1. Teslimat Koşulları
Aydın Banyo Plastik Teslimat Koşulları
Aydın Banyo Plastik olarak, satın aldığınız ürünlerin güvenli ve hızlı şekilde tarafınıza ulaştırılması için özenle çalışıyoruz.
Sipariş Hazırlık Süreci
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra hazırlanır. Stokta bulunan ürünler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Yoğunluk, kampanya dönemleri, resmi tatiller, özel üretim veya tedarik süreci gerektiren ürünlerde hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.
Kargo ve Teslimat
Ürünler, anlaşmalı kargo veya lojistik firmaları aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi, gönderim yapılacak il ve ilçeye göre değişebilir.
Genel teslimat süresi kargoya verildikten sonra ortalama 1-5 iş günü arasındadır. Köy, belde ve uzak bölgelere yapılacak teslimatlarda bu süre uzayabilir.
Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Ürününüzü teslim alırken kargo paketini kontrol etmenizi rica ederiz.
Paket üzerinde ezilme, yırtılma, ıslanma, darbe veya hasar varsa, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmeden ürünü teslim almayınız.
Hasarlı teslim alınan ve tutanak tutulmayan ürünlerde, taşıma kaynaklı hasarların tespiti zorlaşabilir.
Eksik veya Yanlış Ürün Teslimatı
Siparişinizde eksik, yanlış veya farklı ürün olduğunu düşünüyorsanız, ürünü kullanmadan ve ambalajını atmadan bizimle iletişime geçiniz.
İnceleme sonrası gerekli değişim veya gönderim işlemleri tarafımızca yapılacaktır.
Teslimat Adresi
Sipariş sırasında belirtilen teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır. Hatalı veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen ürünlerden kaynaklanan ek kargo/lojistik masrafları müşteriye ait olabilir.
İletişim
Teslimatla ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Firma: Aydın Banyo Plastik
Web: www.aydınbanyoplastik.com
E-posta: canaydinplastik@hotmail.com
Telefon: 05070274637
Adres: Bağlar Mah.2.Sokak No:15 Bağcılar İstanbul
2. Satış Politikası
Aydın Banyo Plastik Satış Politikası
Bu satış politikası, Aydın Banyo Plastik üzerinden verilen siparişlerde geçerli temel satış şartlarını açıklar.
Ürün Bilgileri
Sitemizde yer alan ürün açıklamaları, görselleri, ölçüleri ve teknik bilgileri müşteriyi bilgilendirme amacı taşır.
Ürün renkleri, ekran ayarları ve ışık koşullarına bağlı olarak görsellerden küçük farklılıklar gösterebilir.
Ölçü, model, renk ve ürün özellikleri sipariş verilmeden önce müşteri tarafından kontrol edilmelidir.
Fiyatlandırma
Sitede yer alan fiyatlar Türk Lirası cinsindendir. Fiyatlara KDV dahil olup olmadığı, ödeme ekranında veya ürün sayfasında ayrıca belirtilir.
Aydın Banyo Plastik, ürün fiyatlarında, kampanyalarda ve stok durumunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Siparişi onaylanmış ürünlerde, sipariş anındaki fiyat geçerlidir.
Ödeme
Sipariş ödemeleri, sitede sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla yapılır. Ödeme onayı alınmayan siparişler işleme alınmaz.
Banka, sanal POS, havale/EFT veya diğer ödeme yöntemlerinde oluşabilecek gecikmelerden kaynaklanan sipariş işleme süreleri değişiklik gösterebilir.
Stok Durumu
Stokta bulunmayan veya tedarik edilemeyen ürünler için müşteri bilgilendirilir. Bu durumda müşteriye alternatif ürün, bekleme seçeneği veya ücret iadesi sunulabilir.
Toptan ve Kurumsal Satışlar
Toptan satış, bayi satışı veya kurumsal alımlarda fiyat, teslimat, ödeme ve iade koşulları ayrıca belirlenebilir.
Kurumsal ve ticari satışlarda özel fiyatlandırma yapılmışsa, iade ve değişim şartları sipariş öncesinde ayrıca netleştirilir.
Fatura
Satın alınan ürünler için fatura, müşterinin sipariş sırasında ilettiği bilgiler doğrultusunda düzenlenir.
Fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
Özel Üretim ve Kişiye Özel Siparişler
Müşterinin talebine göre özel ölçü, özel renk, özel model, özel baskı veya kişiye/firmaya özel hazırlanan ürünlerde üretim süreci sipariş onayıyla başlar.
Bu tür ürünlerde iptal, değişim ve iade koşulları farklılık gösterebilir.
İletişim
Satış süreciyle ilgili destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Firma: Aydın Banyo Plastik
Web: www.aydınbanyoplastik.com
E-posta: canaydinplastik@hotmail.com
Telefon: 05070274637
Adres: Bağlar Mah.2.Sokak No:15 Bağcılar İstanbul
3. İptal ve İade Prosedürü
Aydın Banyo Plastik İptal ve İade Prosedürü
Aydın Banyo Plastik olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Sipariş iptali, değişim ve iade talepleriniz aşağıdaki koşullar kapsamında değerlendirilir.
Sipariş İptali
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz.
İptal talebiniz onaylandığında, ödeme tutarı ödeme yaptığınız yöntem üzerinden iade edilir.
Kargoya verilmiş siparişlerde iptal işlemi yerine iade prosedürü uygulanır.
Cayma Hakkı
Tüketici, mesafeli satış kapsamında satın aldığı ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda, eksiksiz, ambalajı ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekir.
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Aşağıdaki ürünlerde cayma/iade hakkı sınırlı olabilir:
Müşterinin talebine göre özel ölçü, özel renk, özel model, özel baskı veya kişiye/firmaya özel üretilen ürünler.
Kullanılmış, montajı yapılmış, hijyen açısından tekrar satışı uygun olmayan veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler.
Ambalajı zarar görmüş, eksik parçalı veya müşteri kullanımından kaynaklı hasar oluşmuş ürünler.
İade Talebi Nasıl Yapılır?
İade talebi için aşağıdaki bilgileri tarafımıza iletmeniz gerekir:
Sipariş numarası
Ad soyad / firma unvanı
Telefon numarası
İade sebebi
Ürün fotoğrafları
Fatura bilgileri
İade talebinizi şu kanallardan bize iletebilirsiniz:
E-posta: canaydinplastik@hotmail.com
Telefon: 05070274637
İade Gönderimi
İade talebiniz tarafımızca değerlendirildikten sonra, ürünün hangi adrese ve hangi kargo yöntemiyle gönderileceği size bildirilecektir.
Ürünü tarafımıza göndermeden önce mutlaka iade onayı almanız gerekir. Onaysız gönderilen iadeler kabul edilmeyebilir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir. Ürünün iade koşullarına uygun olması halinde iade işlemi başlatılır.
Ücret İadesi
İade onaylandıktan sonra ödeme, siparişte kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde yapılır.
Banka ve ödeme kuruluşlarının işlem süreleri nedeniyle iadenin hesaba yansıması birkaç iş günü sürebilir.
Hasarlı, Eksik veya Yanlış Ürün
Ürün size hasarlı, eksik veya yanlış ulaştıysa, teslim aldıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.
Hasarlı ürünlerde kargo teslimatı sırasında hasar tespit tutanağı tutulması önemlidir.
Gerekli kontroller sonrası değişim, eksik parça gönderimi veya iade işlemi yapılabilir.
Kurumsal ve Toptan Satışlarda İade
Toptan, kurumsal, bayi veya özel fiyatlandırmalı satışlarda iade/değişim koşulları sipariş öncesinde ayrıca belirlenebilir.
Özel üretim, özel ölçü veya firmaya özel hazırlanan ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.
İletişim
İptal ve iade işlemleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Firma: Aydın Banyo Plastik
Web: www.aydınbanyoplastik.com
E-posta: canaydinplastik@hotmail.com
Telefon: 05070274637
Adres: Bağlar Mah.2.Sokak No:15 Bağcılar İstanbul